ما لا يجب أن تفعله أثناء تعاملك كعميل

المحتوى العربي عادة ما يركز على أخطاء مقدمي الخدمات،لكن في يومنا هذا قررنا أن نبدع قليلا و نذكر بعض الأخطاء التي يقع فيها العملاء ( المشترون ) و التي قد تصل بهم لخسارة ما لديهم من أموال جراء خدمات فاشلة أو إضاعة أوقاتهم !

1 – السعر الأرخص : أستاذي الكريم،ليكن في علمك أن الخدمة الأمثل ليست معادلة ذو عامل وحيد و هو السعر بل هي معادلة تتكون من مجموع السعر و المدة و الجودة،اذن حينما تفكر في اختيار مقدمة الخدمات الأفضل لا تختره بناء على عامل السعر و حسب

2 – أول رسالة عند الطلب : الرسالة الأولى عند الطلب يجب أن تكون مفعمة بالتقدير و الاحترام،كونك مشتري لا يعني أن التسلط من بين حقوقك،لا بأس من استخدام بعض الكلمات المميزة للبائع في بداية التعامل مثل يا غالي،يسرنا التعامل معكم أو غيره حتى يعمل بكل أريحية

3 – المشاكل : أن يقع البائع بمشكلة تعطل سير العمل ما ليس أمرا يستدعي الغضب فكلنا نقع بالخطأ أحيانا،عند حدوث هذا الشكل من المشاكل لا بأس بانتظار البائع قليلا أو الطلب منه الغاء الخدمة بكل مودة ان كنت مستعجلا !

4 – المجادلة في السعر : حينما تطلب خدمة ما لا بأس أن تعطيها حقها أو أزيد من حقها بقليل،ذلك سوف يجعل البائع يعمل بأكثر حيوية،مثلا لو كان لديك نص بمجموع 500 كلمة و البائع يقوم بترجمة كل 300 كلمة بخمس دولارات،لا بأس من دفع 10 دولارات بدل من خمس دولارات و حسب !